1. Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego "Food so Good" Krystyna Krause, dostępnego pod adresem https://eventanova.com, oraz reguluje prawa i obowiązki użytkowników korzystających z Serwisu (dalej: „Użytkownik”) oraz administratora Serwisu (dalej: „Administrator”).
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna do korzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu, w szczególności do przesyłania zapytań za pośrednictwem Formularza Kontaktowego. Korzystając z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:
- Serwis "Food so Good" Krystyna Krause – serwis internetowy prowadzony przez Administratora, dostępny pod adresem https://eventanova.com, prezentujący działalność agencji eventowej "Food so Good" Krystyna Krause, w tym w szczególności ofertę usług, realizacje, informacje o zespole oraz dane kontaktowe.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu, obejmująca w szczególności udostępnianie treści informacyjnych, możliwość kontaktu poprzez Formularz Kontaktowy oraz inne funkcjonalności udostępnione Użytkownikom.
- Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz udostępniony w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesyłanie zapytań, próśb o wycenę lub innych wiadomości do Administratora.
- Administrator – podmiot odpowiedzialny za prowadzenie i utrzymanie Serwisu "Food so Good" Krystyna Krause, a także za świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, przetwarzane przez Administratora w związku z korzystaniem z Serwisu, na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
3. Zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu "Food so Good" Krystyna Krause Administrator świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną, polegające w szczególności na:
- prezentacji oferty agencji eventowej "Food so Good" Krystyna Krause, obejmującej m.in. eventy firmowe, eventy w stylu casino, wieczory pokerowe, gale, jubileusze, integracje oraz wydarzenia prywatne o charakterze rozrywkowym;
- udostępnianiu informacji o realizacjach, referencjach, opiniach klientów, zespole oraz wartości marki;
- umożliwieniu Użytkownikom składania zapytań ofertowych oraz kontaktu z Administratorem poprzez Formularz Kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt;
- udostępnianiu aktualności, materiałów informacyjnych oraz treści marketingowych związanych z usługami świadczonymi przez "Food so Good" Krystyna Krause;
- zapewnieniu dostępu do danych adresowych i kontaktowych umożliwiających bezpośrednie nawiązanie współpracy.
Serwis ma charakter informacyjny i prezentacyjny. Żadne treści zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
Wszystkie wydarzenia organizowane przez "Food so Good" Krystyna Krause mają charakter wyłącznie rozrywkowy i towarzyski. Gry oparte na motywie casino lub pokerowym prowadzone są bez prawdziwych stawek pieniężnych oraz bez możliwości uzyskania wygranych finansowych.
4. Dostępność serwisu
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
- dostęp do sieci Internet;
- urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z zainstalowaną aktualną wersją przeglądarki internetowej obsługującej standard HTML5, CSS3 i JavaScript;
- aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z Formularza Kontaktowego);
- włączona obsługa plików cookies, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Cookies.
Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu. Zastrzega jednak możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw technicznych, w szczególności w związku z koniecznością przeprowadzenia prac serwisowych, modernizacji lub aktualizacji systemu.
O planowanych dłuższych przerwach w funkcjonowaniu Serwisu Administrator może informować Użytkowników poprzez komunikaty publikowane w Serwisie lub inne dostępne kanały komunikacji.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu wynikający z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności z powodu awarii infrastruktury telekomunikacyjnej, działania siły wyższej, ataków zewnętrznych lub nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń Użytkownika.
5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:
- niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do zasobów informatycznych Administratora;
- niezamieszczania i nieprzekazywania za pośrednictwem Formularza Kontaktowego treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności obraźliwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej;
- niekorzystania z Serwisu w sposób mogący narazić Administratora na odpowiedzialność prawną, w szczególności poprzez zachęcanie do działań sprzecznych z prawem;
- podawania w Formularzu Kontaktowym wyłącznie prawdziwych, aktualnych i nie wprowadzających w błąd danych;
- poszanowania wizerunku marki "Food so Good" Krystyna Krause oraz niepodejmowania prób podszywania się pod Administratora lub inne osoby.
W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa, Administrator może podjąć odpowiednie działania, w tym odmówić świadczenia usług drogą elektroniczną lub zablokować dostęp Użytkownika do wybranych funkcjonalności Serwisu.
6. Ochrona danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), oraz zgodnie z wewnętrznymi zasadami bezpieczeństwa.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów i podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, oraz zasad wykorzystywania plików cookies zostały zawarte w:
Dostęp do Serwisu może wiązać się z zapisywaniem plików cookies na urządzeniu Użytkownika. Ustawienia dotyczące plików cookies mogą być w każdej chwili zmienione w przeglądarce internetowej.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
7. Zawarcie umowy
Z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, w szczególności poprzez wyświetlenie stron Serwisu w przeglądarce internetowej, dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwiającym przeglądanie treści udostępnianych w Serwisie na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
W przypadku skorzystania przez Użytkownika z Formularza Kontaktowego umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas niezbędny do przekazania Administratorowi wiadomości Użytkownika i ewentualnej odpowiedzi na nią.
Akceptacja Regulaminu następuje poprzez faktyczne korzystanie z Serwisu. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług drogą elektroniczną poprzez opuszczenie Serwisu oraz zaprzestanie korzystania z jego funkcjonalności.
Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną mają charakter bezpłatny. Warunki ewentualnej współpracy komercyjnej w zakresie organizacji wydarzeń ustalane są indywidualnie pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, poza Serwisem, i wymagają odrębnego potwierdzenia.
8. Odpowiedzialność
Administrator dokłada należytych starań, aby treści prezentowane w Serwisie były aktualne, kompletne i rzetelne. Informacje zamieszczone w Serwisie mają jednak charakter poglądowy i nie stanowią wiążącej oferty ani zapewnienia w rozumieniu przepisów prawa.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub zaleceniami Administratora;
- szkody wynikłe z przerw w dostępie do Serwisu spowodowanych działaniem siły wyższej, awariami sprzętu, oprogramowania, sieci telekomunikacyjnych lub innymi przyczynami niezależnymi od Administratora;
- działania osób trzecich, w tym za treści i funkcjonalności stron internetowych, do których odnośniki mogą znajdować się w Serwisie;
- szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego funkcjonowania urządzeń lub oprogramowania Użytkownika.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim nie może być ona wyłączona lub ograniczona na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
9. Własność intelektualna
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym w szczególności do zamieszczonych w nim treści, layoutu, elementów graficznych, zdjęć, materiałów wideo, znaków towarowych, logotypu "Food so Good" Krystyna Krause oraz innych przejawów działalności twórczej, przysługują Administratorowi lub właściwym uprawnionym podmiotom i podlegają ochronie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Administratora Użytkownik nie jest uprawniony do:
- kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania lub innego wykorzystywania treści Serwisu w całości lub w części w celach komercyjnych;
- usuwania oznaczeń dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych oznaczeń własności z materiałów zamieszczonych w Serwisie;
- tworzenia prac zależnych na podstawie treści zamieszczonych w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika w zakresie przewidzianym Regulaminem nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do utworów lub baz danych udostępnianych w Serwisie, poza zakresem dozwolonego użytku przewidzianego w przepisach prawa.
10. Reklamacje i zgłoszenia
Użytkownik ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług drogą elektroniczną.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz kontakt zwrotny (np. imię, nazwisko lub nazwę firmy oraz adres e‑mail);
- opis zgłaszanych zastrzeżeń lub nieprawidłowości;
- w miarę możliwości wskazanie daty wystąpienia nieprawidłowości oraz okoliczności, w jakich do niej doszło.
Reklamacje oraz inne zgłoszenia dotyczące działania Serwisu mogą być kierowane do Administratora:
- za pośrednictwem Formularza Kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt, lub
- na adres e‑mail wskazany w danych kontaktowych zamieszczonych w Serwisie.
Administrator rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące przewidują krótszy termin. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem środka kontaktu, z którego skorzystał przy jej składaniu, chyba że wskaże inny preferowany sposób kontaktu.
11. Zmiany regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług drogą elektroniczną;
- zmiany funkcjonalności Serwisu lub zakresu świadczonych usług;
- konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub dostosowania ich do nowych rozwiązań technicznych.
Nowa treść Regulaminu będzie publikowana w Serwisie wraz z informacją o dacie wejścia w życie. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
Do usług świadczonych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia obowiązujące w chwili ich świadczenia, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na stosowanie zaktualizowanej wersji Regulaminu.
12. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu, jak i dla wszelkich sporów mogących wyniknąć w związku z korzystaniem z Serwisu, jest prawo polskie.
Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem, który nie jest konsumentem w rozumieniu przepisów prawa, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Administratora. W przypadku Użytkowników będących konsumentami właściwość sądu określana jest zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w mocy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie i obowiązuje do czasu jego zmiany lub odwołania.